COVID-19中の契約条件

一般的な条件

  • 7日以上前のツアー日に予約した場合、ツアー開始日の1週間前までに残金を支払う25%のデポジットが必要です。
  • 7日以内のツアー日に予約した場合、スポットを確保するために全額の支払いが必要です。
  • この期間の後、デポジットの支払いなしで予約が7日間保持されます。この期間は確認されたと見なされず、キャンセルされる場合があります。
  • 割引オファーは他のオファーと併用できません。 学校の休暇期間中は割引を利用できません
  • ギフト券は、購入日から2年間有効です。 バウチャーの有効期間の延長は、キングスニンガルーリーフツアーの管理者の裁量で行われます。
  • 私たちは、サイト上の情報が完全で正確かつ最新であることを保証するために最善を尽くします。 ただし、最善の努力にもかかわらず、サイト上の情報が不完全または最新ではない場合があります。 サイト上のすべてのツアーの説明と価格は、予告なく変更される場合があります。 特定の時間にこのサイトに製品またはサービスを含めることは、これらの製品またはサービスがいつでも利用可能であることを意味または保証するものではありません。 当社は、いつでもツアーを中止する権利を留保します。
  • 私たちと一緒に予約することで、ツアー商品の購入を申し出て、拘束力のある契約を結ぶ法的年齢であることを表明します。 この予約に関して弊社に提示されるすべての情報は真実かつ正確であり、あなたは提供された支払い方法の承認されたユーザーです。 お客様による注文確認の受領は、当社の注文の受諾を構成するものではありません。 当社は、お客様による予約を拒否する権利を留保します。

ツアー条件

  • パンデミックの間、すべての乗客と乗務員が安全を保つために、すべての乗客に社会的距離の要件と衛生基準を遵守するようお願いします
  • 乗客は、輸送車両または船舶に搭乗する前に、非接触温度計による温度試験に準拠するように求められます。
  • COVID 19の大流行の間、政府をサポートし、乗客にCOVID 19安全アプリをダウンロードすることをお勧めします。
  • 私たちの目撃保証は、4月から7月まで包括的に提供されるジンベイザメシュノーケルアドベンチャーツアーにのみ適用されます。
  • ジンベイザメシュノーケルアドベンチャーツアーにスイマーとして参加し、ジンベイザメが見られない場合は、1回目のチャンスとして次のツアーを無料で提供します。 次のツアーに参加できない場合は、ツアーの日付からXNUMX年間有効な部分払い戻しまたは返品バウチャーを提供します。 返品バウチャーは譲渡または現金との交換はできません。
  • 乗客のいずれかがCOVID 19の疑いのあるケースに接触したことを特定するために、追跡に連絡する必要がある場合は、保健当局に詳細が提供される場合があります。

キャンセルポリシー

  • キングスニンガルーリーフツアーが悪天候や不測の事態によりツアーをキャンセルした場合、全額返金されます。 ツアーのスケジュールを常に変更するよう努めますが、これが不可能な場合は、支払いを受け取ったのと同じ方法で払い戻しが行われます。
  • サードパーティのエージェントを通じて予約した場合、発生する可能性のあるキャンセルと払い戻しはこのエージェントで確認する必要があります。 エージェントの利用規約は当社のものとは異なる可能性があるため、お読みになることをお勧めします。
  • 予約日の転送を希望する場合は、空き状況に応じて行うことができます。 ツアーの日付の変更は、ツアーの日付の少なくとも48hrs前に行うようお願いします。
  • 予約された日付の1 1週間から72時間前までにキャンセルすると、デポジットが失われます。 さらに、キングスニンガルーリーフツアーで直接予約されなかった場合、キングスニンガルーリーフツアーは他の予約代理店からキャンセル料が発生します。
  • 1週から72時間前までのグループ予約からのキャンセルは、予約全額に比例してデポジットが失われます。 さらに、キングスニンガルーリーフツアーで直接予約されなかった場合、キングスニンガルーリーフツアーは他の予約代理店からキャンセル料が発生します。
  • 予約された日付の72時間前のキャンセルは、支払われたデポジットの損失に加えて、予約に対して支払われる残りの全額の25%の追加料金が発生します。 さらに、キングスニンガルーリーフツアーを通じて予約が直接行われなかった場合、キングスニンガルーリーフツアーは他の予約エージェントから発生します。
  • 予約日72時間前にグループ予約を行った個人のキャンセルには、デポジットの損失に加えて、予約に対して支払うべき全額の25%の追加料金が発生します。 さらに、キングスニンガルーリーフツアーで直接予約されなかった場合、キングスニンガルーリーフツアーは他の予約代理店からキャンセル料が発生します。
  • COVID 19による政府の制限により、お客様が目的地に旅行できない場合、お客様は、支払った金額の金額に対するギフト券または支払った金額の払い戻しのいずれかを受け取る権利があります。
  • COVID 19の制限による払い戻しのリクエストは、書面で行う必要があります info@kingsningalooreeftours.com.au 。 払い戻しは、支払いが最初に行われた指定されたアカウントに返されます。
  • 予約日の48時間前のキャンセルには払い戻しはできません。 それがグループ予約のグループまたは個人向けかどうか。
  • ツアー中に船酔いが発生した場合、返金はいたしません。 乗り物酔いが心配な場合は、ツアー出発前に薬剤師に相談することをお勧めします。
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