Geschäftsbedingungen Während COVID-19

allgemeine bedingungen

  • Für Buchungen von Tourdaten, die länger als 7 Tage im Voraus erfolgen, ist eine Anzahlung in Höhe von 25% erforderlich. Der Restbetrag ist spätestens eine Woche vor Tourbeginn zu zahlen.
  • Bei Buchungen für einen Tourtermin innerhalb von 7 Tagen ist die vollständige Zahlung erforderlich, um Ihren Platz zu sichern.
  • Eine Buchung wird für 7-Tage ohne Anzahlung gehalten. Nach diesem Zeitraum gilt sie als nicht bestätigt und kann storniert werden.
  • Rabattangebote können nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden. Während der Schulferien gibt es keine Ermäßigungen
  • Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum 2 Jahre gültig. Jede Verlängerung der Gültigkeit des Gutscheins liegt im Ermessen des Managements von Kings Ningaloo Reef Tours.
  • Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Informationen auf der Website vollständig, genau und aktuell sind. Trotz aller Sorgfalt können die Informationen auf der Website jedoch unvollständig oder veraltet sein. Alle Tourbeschreibungen und Preise auf der Website können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Aufnahme von Produkten oder Dienstleistungen auf dieser Website zu einem bestimmten Zeitpunkt impliziert oder garantiert nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, jede Tour jederzeit abzubrechen.
  • Wenn Sie bei uns buchen, bieten Sie an, ein Tourprodukt zu kaufen, und erklären, dass Sie volljährig sind, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Alle Informationen, die uns im Zusammenhang mit dieser Buchung präsentiert werden, sind wahr und korrekt und Sie sind ein autorisierter Benutzer der angegebenen Zahlungsmethode. Der Eingang einer Auftragsbestätigung bei Ihnen bedeutet nicht, dass wir eine Bestellung annehmen. Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen vorgenommene Buchungen abzulehnen.

Tourbedingungen

  • Um sicherzustellen, dass alle unsere Passagiere und Besatzungsmitglieder während der Pandemie sicher bleiben, bitten wir alle Passagiere, die sozialen Distanzierungsanforderungen und Hygienestandards einzuhalten
  • Die Passagiere werden gebeten, die Temperaturprüfung über ein berührungsloses Thermometer durchzuführen, bevor sie in unser Transferfahrzeug oder Schiff einsteigen.
  • Während der COVID 19-Pandemie unterstützen wir die Regierung und empfehlen den Passagieren, die COVID 19-Sicherheits-App herunterzuladen.
  • Unsere Sichtungsgarantie gilt nur für unsere Whale Shark Snorkel Adventure Tour, die von April bis einschließlich Juli angeboten wird.
  • Wenn Sie als Schwimmer an unserer Walhai-Schnorchel-Abenteuertour teilnehmen und keinen Walhai sehen, bieten wir Ihnen die nächste verfügbare Tour KOSTENLOS als zweite Chance an. Wenn Sie für die nächste verfügbare Tour nicht verfügbar sind, bieten wir Ihnen eine teilweise Rückerstattung ODER einen Rückgabegutschein an, der für 1 Jahr ab Ihrem Tourdatum gültig ist. Ein Rückgabegutschein ist nicht übertragbar oder gegen Bargeld einlösbar.
  • Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten möglicherweise den Gesundheitsbehörden zur Verfügung gestellt werden, falls die Kontaktverfolgung feststellt, dass einer unserer Passagiere mit einem vermuteten COVID 19-Fall in Kontakt gekommen ist

Stornierungsbedingungen

  • Wenn Kings Ningaloo Reef Tours Ihre Tour aufgrund von schlechtem Wetter oder unvorhergesehenen Umständen absagt, wird eine volle Rückerstattung fällig. Wir werden uns immer bemühen, Ihre Tour zu verschieben. Ist dies jedoch nicht möglich, wird eine Rückerstattung in der gleichen Weise gewährt, in der die Zahlung eingegangen ist.
  • Wenn Sie über einen Drittanbieter gebucht haben, müssen eventuelle Stornierungen und Rückerstattungen bei diesem Anbieter bestätigt werden. Wir empfehlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Agenten zu lesen, da diese von unseren abweichen können.
  • Wenn Sie Ihr Buchungsdatum übertragen möchten, können Sie dies je nach Verfügbarkeit tun. Wir bitten Sie, Änderungen am Datum Ihrer Tour mindestens 48hrs vor Ihrem Tourdatum vorzunehmen.
  • Wenn Sie eine 1-Woche bis 72 Stunden vor dem gebuchten Termin stornieren, geht Ihre Anzahlung verloren. Zuzüglich aller anderen Stornierungsgebühren, die Kings Ningaloo Reef Tours von anderen Buchungsagenten erhebt, wenn die Buchung nicht direkt über Kings Ningaloo Reef Tours erfolgte.
  • Einzelne Stornierungen von einer Gruppenbuchung 1 Woche bis 72 Stunden vor dem Buchungsdatum führen zum Verlust Ihrer Anzahlung im Verhältnis zur gesamten Buchung. Zuzüglich aller anderen Stornierungsgebühren, die Kings Ningaloo Reef Tours von anderen Buchungsagenten erhebt, wenn die Buchung nicht direkt über Kings Ningaloo Reef Tours erfolgte.
  • Bei Stornierungen 72 Stunden vor dem gebuchten Datum geht die Anzahlung zuzüglich 25% des gesamten für die Buchung noch zu zahlenden Gesamtbetrags verloren. Zuzüglich aller anderen Stornierungsgebühren fallen Kings Ningaloo Reef Tours von anderen Buchungsagenten an, wenn die Buchung nicht direkt über Kings Ningaloo Reef Tours erfolgt ist.
  • Einzelne Stornierungen von Gruppenbuchungen, die 72 Stunden vor dem gebuchten Datum erfolgen, führen zum Verlust der Anzahlung zuzüglich 25% des Gesamtbetrags, der für die Buchung noch zu zahlen ist. Zuzüglich aller anderen Stornierungsgebühren, die Kings Ningaloo Reef Tours von anderen Buchungsagenten erhebt, wenn die Buchung nicht direkt über Kings Ningaloo Reef Tours erfolgte.
  • Wenn staatliche Beschränkungen aufgrund von COVID 19 unsere Kunden daran hindern, an unser Ziel zu reisen, haben Kunden Anspruch auf einen Geschenkgutschein in Höhe des gezahlten Geldes oder auf eine Rückerstattung des gezahlten Geldes.
  • Rückerstattungsanträge aufgrund von COVID 19-Beschränkungen müssen schriftlich an gestellt werden info@kingsningalooreeftours.com.au . Rückerstattungen werden auf das angegebene Konto zurückerstattet, auf dem die Zahlung ursprünglich erfolgt ist.
  • Für Stornierungen, die 48 Stunden vor dem Buchungsdatum erfolgen, wird KEINE RÜCKERSTATTUNG gewährt. Sei es für eine Gruppe oder eine Einzelperson bei einer Gruppenbuchung.
  • Wir erstatten nicht, wenn Sie während Ihrer Tour an Seekrankheit leiden. Wenn Sie wegen Reisekrankheit besorgt sind, empfehlen wir Ihnen, vor Ihrer Abreise einen Apotheker zu konsultieren.
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